Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

gf168 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng theo luật pháp địa phương
gf168 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm thông tin hoặc mô tả vấn đề rõ hơn.
Tài khoản của bạn Một số thay đổi thông tin cơ bản có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách gf168 xử lý và bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối để bảo vệ dữ liệu khi truyền tải, bao gồm cả lúc bạn đăng nhập từ điện thoại hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành tài khoản và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực phù hợp.

Mã hóa kết nối Mọi thông tin bạn gửi — từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch — đều đi qua kết nối được mã hóa SSL, trên cả điện thoại lẫn máy tính.
Cookie và thiết bị Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng, giúp đăng nhập lại nhanh hơn mà không cần nhập lại thông tin mỗi lần.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo đúng quy định.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Không có bộ phận nào được dùng thông tin này ngoài phạm vi hỗ trợ tài khoản và xử lý thanh toán.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà bạn có thể gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân tại gf168.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn đăng ký như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này phục vụ xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không, ngoại trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua các cổng nội địa hoặc khi pháp luật tại khu vực có thẩm quyền yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo lại cho bạn sau khi hoàn tất, tùy điều kiện pháp lý tại khu vực.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập nhanh có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng quy định pháp lý hiện hành.

Một số thông tin cơ bản có thể chỉnh trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại. Với các thay đổi liên quan đến ví thanh toán như MoMo hay ZaloPay, liên hệ hỗ trợ để xác minh đúng quy trình.